Что означает термин#
Оценка касается успешности действий, затрачиваемых усилий и восприятия процесса. Привлекательная картинка не заменяет проверку задачи. Удобство связано с доступностью, но не тождественно ей: интерфейс может казаться простым одной группе и оставаться недоступным другой.
Практический пример#
Читателю нужно найти термин в словаре. Алфавит, поиск по синонимам и понятная кнопка сброса помогают выполнить задачу. Наблюдение за реальным прохождением выявляет трудности, которые незаметны автору интерфейса. Один положительный отзыв не описывает опыт всей аудитории.
Как проверить#
Сформулируйте задачу без подсказки нужного маршрута и наблюдайте за выполнением. Фиксируйте ошибки, успешное завершение и комментарии участников. Отдельно проверьте клавиатуру, масштабирование и вспомогательные технологии. Для сравнения вариантов сохраняйте сопоставимые условия. Не выдавайте собственное мнение о красоте за пользовательское исследование: метод и ограничения должны быть понятны читателю отчёта.
Источники#
Проверены 23 октября 2026 г.. Официальные рекомендации отделены от наших примеров и результатов проверки.